Article 1.- L'importance de la protection des données personnelles

 ALPIGUISA INNOVACION Calle Pollancar N° 16 46469 inscrite sous le numéro B02733087 au registre du commerce de Valence, en tant que responsable du traitement des données, s'engage à respecter votre vie privée. Par conséquent, l'objectif de ce document est de vous informer de nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de traitement des données personnelles (les Données).

 

Si vous avez des questions sur notre politique, ou si vous souhaitez exercer les droits détaillés à l'article 4, vous pouvez nous contacter à l'adresse postale ci-dessus ou à l'adresse électronique suivante : info@naturalshui.com.

 

Article 2.- Les données traitées

 Dans le cadre de nos activités et en fonction de la nature des services que nous sommes susceptibles de vous fournir, nous pouvons être amenés à traiter les données suivantes vous concernant : nom et prénom ; adresse e-mail ; numéro de téléphone ; adresse de la ville ; code postal ; pays ; et toute information que vous nous fournissez volontairement pour l'envoi de livraisons.

Article 3 - Les finalités pour lesquelles ces données sont traitées

 

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

 

- Pour analyser et améliorer en permanence nos services et nos offres ;

 

- Pour effectuer les opérations liées à la gestion de nos clients et de nos commandes ;

 

- Communiquer avec vous pour vous fournir des informations sur nos produits et services ;

 

- évaluer la satisfaction des utilisateurs de notre site web ou de nos services ;

 

- Établir des statistiques commerciales ;

 

- Gérer et protéger nos activités et nos sites ;

 

- Gérer et administrer nos activités ;

 

- Gérer et entretenir nos bases de données ;

 

- Respecter et évaluer la conformité réglementaire.

 

Outre les cas où votre consentement a été obtenu, la base de légitimité du traitement de vos données pour les différentes finalités mentionnées ci-dessus est :

 

- l'exécution d'un contrat,

 

- une obligation légale (demande de l'administration fiscale, ou d'une autorité judiciaire ou administrative, législation du travail, etc,)

 

- des fins commerciales légitimes (notamment le développement de nouveaux services et offres, l'amélioration du service à la clientèle, la communication avec nos clients et partenaires, la protection de nos actifs et des personnes ....).

Article 4.- Vos droits

 A votre demande, vous pouvez accéder et obtenir une copie de toutes vos données et de toutes les informations légalement requises.

 

Dans le cas où la collecte de vos données est basée sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

 

Vous avez également le droit de :

 

- rectifier vos données si elles s'avèrent inexactes, incomplètes ou périmées ;

 

- supprimer vos données dans certaines circonstances. Veuillez noter que nous pouvons nous y opposer, notamment en cas d'intérêt légitime ou pour respecter une obligation légale ;

 

- limiter le traitement de vos Données, notamment en cas de contestation de l'exactitude des Données ou en cas d'utilisation illicite.

 

- à la portabilité de vos données.

 

Vous pouvez toujours vous opposer, sans avoir à le justifier, au traitement de vos Données à des fins de marketing et, pour des motifs légitimes, à tout traitement.

 

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant simplement un courrier électronique à l'adresse indiquée ci-dessus, qui doit inclure une copie lisible de votre pièce d'identité et, pour l'exercice de votre droit d'opposition, une description des raisons de votre opposition.

 

L'utilisateur peut également déposer une plainte auprès de son autorité de contrôle nationale, l'Agence espagnole de protection des données, sans préjudice de son droit de déposer une plainte auprès des juridictions nationales compétentes.

 

Article 5.- Confidentialité, transferts internationaux et sécurité

 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité du traitement de vos données personnelles et leur confidentialité.

 

Toutefois, nous nous réservons le droit de divulguer vos Données à la demande d'une autorité administrative ou judiciaire ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à toute loi ou réglementation applicable.

 

Dans le cas où nous transférons certaines de vos Données en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons que ce transfert est effectué conformément à la réglementation applicable (pays disposant de décisions d'adéquation, garanties adéquates (Clauses Contractuelles Types de la CST...) vous garantissant un niveau de protection suffisant de votre vie privée et des droits fondamentaux des personnes conformément au GDPR.

 

Article 6.- Durée de vie

 

La durée de conservation de vos données personnelles varie et est déterminée par les critères suivants :

 

- la finalité pour laquelle nous les utilisons : nous conserverons les données aussi longtemps que nécessaire pour cette finalité ;

 

- obligations légales : des lois ou règlements peuvent fixer une durée minimale de conservation de vos Données Personnelles (documentation comptable, fiscale, sociale ; 6 ans, infractions fiscales : 10 ans).

 

- En cas de relation contractuelle, les Données Personnelles de la personne concernée sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après la fin de la relation contractuelle liant ce client au responsable du traitement.

 

 

À la fin de la période de stockage, le responsable du traitement mettra tout en œuvre pour que les données personnelles ne soient plus disponibles ou accessibles.

 

La présente Politique s'inscrit dans l'objectif du responsable du traitement d'agir en toute transparence, conformément à la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et aux garanties des droits numériques, à la loi organique 15/1999, du 13 décembre, au décret royal 1720/2007, du 21 décembre et à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique et le règlement (UE ) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (" règlement général sur la protection des données ").

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